Es nuestro programa de fidelización que consta de 5 niveles: Club Amigos Basic, Club Amigos Silver, Club Amigos Gold, Club Amigos Platinum y Club Amigos Diamond.

Premiamos a los clientes que pernoctan en nuestros hoteles con descuentos y otras ventajas que esperamos que hagan sus estancias aún más especiales con nosotros.

Es muy sencillo. Únicamente necesitamos tu teléfono móvil y correo electrónico.

Puedes registrarte en nuestra web o llamando a reservas al +34 951 946 896.

Una vez aceptes el alta serás el primero en recibir nuestras promociones comerciales.

Informar que para poder disfrutar del descuento y ventajas de Club de Amigos es imprescindible recibir las notificaciones comerciales.

Si te das de alta te aplicaremos en tu primera reserva desde un 5% de descuento. A medida que vayas acumulando noches de estancia tienes posibilidad de ir subiendo de nivel y contaras con mejores descuentos y ventajas.

Club Amigos Basic equivale a 1 noche de estancia.

Club Amigos Silver equivale a 5 noches de estancia.

Club Amigos Gold equivale a 30 noches de estancia.

Club Amigos Platinum equivale a 50 noches de estancia.

Club Amigos Diamond equivale a 100 noches de estancias.

Solo se contabilizan las estancias que se hayan realizado directamente por nuestra web o nuestra central de reservas 900827229.

Tu nivel se actualizará durante el disfrute de tu estancia. (NOVEDAD A PARTIR DEL 01-01-2025)

En caso de que pertenezca también al programa de fidelización Hilton Honors, siempre se le aplicarán los beneficios del nivel superior de los dos programas de fidelización, que no serán acumulables.

Equivalencia de niveles:

Hemos añadido la categoría del cotitular, para que ahora tu acompañante pueda disfrutar también de las ventajas de tu nivel. Esta categoría se otorgará a la persona mayor de edad, que te haya acompañado en tus reservas durante los últimos 3 años. 

El cotitular deberá estar dado de alta en el Club de Amigos. 

Para añadir al cotitular, el titular de la cuenta deberá solicitarlo a través del correo electrónico clubamigos@fuerte-group.com

Además, para que el cotitular pueda beneficiarse de las ventajas del titular, no podrán estar alojados al mismo tiempo en dos habitaciones diferentes en el mismo hotel. En ese caso, aplicarán las ventajas del nivel que tuviera de forma independiente al titular.

La categoría de cotitular solo se puede asignar en el programa de findelización Club de Amigo de Fuerte Group y no es aplicable al programa Hilton Honors.

Únicamente se contabilizarán las estancias que se gestionen directamente por nuestra web, nuestra central de reservas o la propia página de Hilton.

Escríbenos si tienes alguna consulta sobre tu estatus actual al clubamigos@fuerte-group.com

Los requisitos a tener en cuenta:

• Realizar la reserva a nombre del titular o cotitular del Club de Amigos. Se deberá identificar como tal por teléfono o logueándose a través de la web.
• Las noches se acumularán únicamente en el perfil del titular/cotitular que aparezca como huésped principal en la reserva.

En caso de que efectúe la reserva por Hilton, rogamos nos lo notifique al email clubamigos@fuerte-group.com facilitándonos su localizador.

Si deja de alojarse durante tres 3 años consecutivos en nuestros hoteles del grupo descenderá un nivel su categoría de Club Amigos y le asignara la equivalencia de las noches que se exige para estar en ese nivel.

En caso de que pasaran otros 3 años sin alojarse volvería a bajar otro nivel hasta llegar al Club Amigos Basic.

Sólo si la reserva se ha realizado como miembro del Club de Amigos con los requisitos arriba descritos se disfrutarán todas sus ventajas, y siempre que reserve directamente por nuestra web, nuestra central de reservas o la propia página de Hilton.

Cuando finalices tu reserva, escríbenos a amigoscancun@amarehotels.com

Club Amigos Basic equivale a 1 noche de estancia.

Club Amigos Silver equivale a 5 noches de estancia.

Club Amigos Gold equivale a 30 noches de estancia.

Club Amigos Platinum equivale a 50 noches de estancia.

Club Amigos Diamond equivale a 100 noches de estancias.

• Las ventajas puedes visualizarlas en el apartado del Club Amigos según categoría en la cual se encuentre.
• Los descuentos club amigos no son acumulables con otras promociones vigentes.

En caso de prolongaciones no aplican estas 4 ventajas:

* Invitación cena bufé o menú servido para estancia de 2 o mas noches
* Circuito de hidroterapia
* Regalo de bienvenida
* Regalo de despedida

En caso de que pertenezca al programa de fidelización de Hilton, se le aplicarán las ventajas más beneficiosas de ambos programas, sin ser acumulables.

Las reservas hechas para terceros podrán disfrutar de su descuento pero no de sus ventajas. Éstas son sólo para el titular o cotitular del Club y las personas que se alojen con él en la habitación.
Para que toda la familia disfrute de las ventajas del club tienen que estar todos dados de alta y haber hecho cada uno la reserva a su nombre y con su categoría correspondiente.

Además, para que el cotitular pueda beneficiarse de las ventajas del titular, no podrán estar alojados al mismo tiempo en dos habitaciones diferentes en el mismo hotel. En ese caso, aplicarán las ventajas del nivel que tuviera de forma independiente al titular.

Para darte de baja en nuestro sistema Club Amigos y dejar de recibir notificaciones y promociones de FuerteGroup Hotels envía un email a lopdcorreo@fuerte-group.com

Informar que para poder disfrutar del descuento y ventajas del Club Amigos es imprescindible recibir las notificaciones comerciales.

En caso de que quiera darse de baja en el programa de fidelización Hilton Honors, deberá contactar directamente con Hilton.