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NIVEL
Cada noche que pasas con nosotros te acerca un paso más a experiencias increíbles. A partir de 2025 todas las noches se acumulan automáticamente, sin necesidad de realizar el check out. Sube de nivel durante tu estancia y benefíciate de todas las ventajas que te correspondan.
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1 noche de
hotel
- Regalo de bienvenida
- Sorteo anual de 7 estancias de dos noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
- Teléfono exclusivo gratuito para Club de Amigos
5 noches de
hotel
- Ventajas BASIC
- Salida tardía hasta las 13:00 gratuita1
- Botella de cava o vino o plato de fruta2
30 noches de hotel
- Ventajas BASIC y SILVER
- Circuito de hidroterapia gratis1
- Mejora de habitación a la siguiente categoría superior a la reservada2
- Botella de agua de bienvenida
- Regalo de despedida
50 noches de hotel
- Ventajas BASIC, SILVER y GOLD
- Invitación cena bufé o menú servido para estancias de 2 o más noches1
- Acceso a Exclusive Lounge, The One o Selected Lounge en hoteles con este servicio2
- Salida tardía hasta las 14:00 gratuita3
100 noches de hotel
-
Todas las ventajas del
CLUB DE AMIGOS - Descuento 10% en todos los puntos de venta (restaurantes y bares) y Beauty1
- Sorteo anual exclusivo clientes Club de Amigos Diamond de 1 estancia de 2 noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
- Parking gratis según disponibilidad de 1 coche por estancia
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el Club de Amigos?
Es nuestro programa de fidelización que consta de 5 niveles: Club Amigos Basic, Club Amigos Silver, Club Amigos Gold, Club Amigos Platinum y Club Amigos Diamond.
Premiamos a los clientes que pernoctan en nuestros hoteles con descuentos y otras ventajas que esperamos que hagan sus estancias aún más especiales con nosotros.
¿Qué hay que hacer para pertenecer al Club de Amigos?
Es muy sencillo. Únicamente necesitamos tu teléfono móvil y correo electrónico.
Puedes registrarte en nuestra web, llamando a nuestra central de reservas al 900827229 (idioma español) o en nuestra Recepción.
Una vez aceptes el alta serás el primero en recibir nuestras promociones comerciales.
Informar que para poder disfrutar del descuento y ventajas del club amigos es imprescindible recibir las notificaciones comerciales.
¿Qué me aporta el Club de Amigos?
Si te das de alta te aplicaremos en tu primera reserva desde un 5% de descuento. A medida que vayas acumulando noches de estancia tienes posibilidad de ir subiendo de nivel y contaras con mejores descuentos y ventajas.
Club Amigos Basic equivale a 1 noche de estancia.
Club Amigos Silver equivale a 5 noches de estancia.
Club Amigos Gold equivale a 30 noches de estancia.
Club Amigos Platinum equivale a 50 noches de estancia.
Club Amigos Diamond equivale a 100 noches de estancias.
Solo se contabilizan las estancias que se hayan realizado directamente por nuestra web o nuestra central de reservas 900827229.
Tu nivel se actualizará durante el disfrute de tu estancia. (NOVEDAD A PARTIR DEL 01-01-2025)
¿Cuál es el perfil del cotitular?
Hemos añadido la categoría del cotitular, para que ahora tu acompañante pueda disfrutar también de las ventajas de tu nivel. Esta categoría se otorgará a la persona mayor de edad, que te haya acompañado en tus reservas durante los últimos 3 años.
El cotitular deberá estar dado de alta en el Club de Amigos.
Para añadir al cotitular, el titular de la cuenta deberá solicitarlo a través del correo electrónico clubdeamigos@fuerte-group.com.
(NOVEDAD A PARTIR DEL 01-01-2025)
¿Todas mis reservas contabilizan para mi categoría del Club de Amigos?
Únicamente se contabilizaran las estancias que se gestionen directamente por nuestra web o nuestra central de reservas 900827229.
Escríbenos si tienes alguna consulta sobre tu estatus actual al clubamigos@fuerte-group.com
Los requisitos a tener en cuenta:
- Realizar la reserva a nombre del titular o cotitular del Club de Amigos. Se deberá identificar como tal por teléfono o logueándose a través de la web.
- Las noches se acumularán únicamente en el perfil del titular/cotitular que aparezca como huésped principal en la reserva.
¿Cuentan las Reservas de Vuelo + Hotel en mi Club de Amigos?
Todas las reservas de Vuelo + Hotel que se hayan realizado a través de nuestra web o call center, se sumarán al resto de noches acumuladas en tu nivel del Club de Amigos.
¿Se mantiene mi categoría del club para siempre?
Si deja de alojarse durante tres 3 años consecutivos en nuestros hoteles del grupo descenderá un nivel su categoría de Club Amigos y le asignara la equivalencia de las noches que se exige para estar en ese nivel.
En caso de que pasaran otros 3 años sin alojarse volvería a bajar otro nivel hasta llegar al Club Amigos Basic.
¿Podré disfrutar de mis ventajas del Club de Amigos siempre que visite FuerteGroup Hotels?
Sólo si la reserva se ha realizado como miembro del club de amigos con los requisitos arriba descritos se disfrutarán todas sus ventajas y siempre que reserve directamente por nuestra web o central de reservas 900827229.
¿Cuáles son las categorías del Club y qué ventajas tiene cada una?
Club Amigos Basic equivale a 1 noche de estancia.
Club Amigos Silver equivale a 5 noches de estancia.
Club Amigos Gold equivale a 30 noches de estancia.
Club Amigos Platinum equivale a 50 noches de estancia.
Club Amigos Diamond equivale a 100 noches de estancias.
- Las ventajas puedes visualizarlas en el apartado del Club Amigos según categoría en la cual se encuentre.
- Los descuentos club amigos no son acumulables con otras promociones vigentes.
En caso de prolongaciones no aplican estas 4 ventajas:
* Invitación cena bufé o menú servido para estancia de 2 o mas noches
* Circuito de hidroterapia
* Regalo de bienvenida
* Regalo de despedida
¿Si hago la reserva para toda mi familia, podremos disfrutar todos de las ventajas del club?
Las reservas hechas para terceros podrán disfrutar de su descuento pero no de sus ventajas. Éstas son sólo para el titular o cotitular del Club y las personas que se alojen con él en la habitación.
Para que toda la familia disfruta de las ventajas del club tiene que estar todos dados de alta y haber hecho cada uno la reserva a su nombre y con su categoría correspondiente.
(NOVEDAD A PARTIR DEL 01-01-2025)
¿Cómo puedo darme de baja?
Para darte de baja en nuestro sistema y dejar de recibir notificaciones y promociones de FuerteGroup Hotels envía un email a lopdcorreo@fuerte-group.com.
Informar que para poder disfrutar del descuento y ventajas del club amigos es imprescindible recibir las notificaciones comerciales