¿QUÉ ES EL CLUB DE AMIGOS?
La amistad es una relación de cuidado mutuo, en la que siempre estamos pendientes de quienes nos importan. Por ello, queremos llamarte “Amigo”, ya que nuestra intención no es que nos veamos una sola vez, sino cuidarte durante todo el tiempo que sea posible. En nuestro Club de Amigos, ese trato preferente se traduce en continuas ventajas y descuentos para ti. ¿Quieres descubrirlas?




El programa con el que queremos premiar tu fidelidad. Comienza a disfrutar de las ventajas del Club de Amigos de nuestras marcas.
Acumula noches para subir de nivel y consigue las mejores bonificaciones y descuentos para tus estancias en nuestros hoteles y apartamentos.


GANA UNA ESTANCIA DE 4 NOCHES
¿Conoces ya nuestra nueva área privada? Accede ahora para conseguir tu código y participar en el sorteo de una estancia de 4 noches en cualquier de nuestros establecimientos. Sólo entra con tus datos y síguenos en nuestros perfiles de redes sociales. ¡Mucha suerte!
Bases del sorteo
Síguenos en:

ÁREA PRIVADA
Ahora, tu Club de Amigos al alcance de tu mano
Con tu nueva área privada del Club de amigos puedes gestionar todas tus reservas en cualquiera de los hoteles de Fuerte Group. También puedes mantener actualizados tus datos de perfil, además de tus preferencias para poder darte el mejor servicio posible. Entra y descubre todos los servicios que te esperan dentro.
VENTAJAS DEL CLUB

1 noche de
hotel
- Regalo de bienvenida
- Sorteo anual de 7 estancias de dos noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
- Teléfono exclusivo gratuito para Club de Amigos

5 noches de
hotel
- Ventajas BASIC
- Salida tardía hasta las 13:00 gratuita1
- Botella de cava o vino o plato de fruta2
1: según disponibilidad.
2: según hotel.

30 noches de hotel
- Ventajas BASIC y SILVER
- Circuito de hidroterapia gratis1
- Habitación de la categoría superior a la reservada2
- Botella de agua de bienvenida
- Regalo de despedida
1: Circuito gratis por estancia en los hoteles que dispongan de este servicio. Válido solo para los adultos de la estancia alojados en la habitación del titular.
2: Excepto en temporada alta y según disponibilidad. Consulte a su llegada a recepción.

50 noches de hotel
- Ventajas BASIC, SILVER y GOLD
- Invitación cena bufé o menú servido para estancias de 2 o más noches1
- Acceso a Exclusive Lounge, The One o Selected Lounge en hoteles con este servicio2
- Salida tardía hasta las 14:00 gratuita3
1: Agua y vino de la casa. A su llegada, se informa del restaurante. Se incluyen los niños de la reserva.
2: Disponible en Amàre Hotels, El Fuerte Marbella y Fuerte Conil-Resort, según disponibilidad. Acceso limitado para mayores de 16 años.
3: Consulte disponibilidad.

100 noches de hotel
-
Todas las ventajas del
CLUB DE AMIGOS - Descuento 10% en todos los puntos de venta (restaurantes y bares) y Beauty1
- Sorteo anual exclusivo clientes Club de Amigos Diamond de 1 estancia de 2 noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
- Parking gratis según disponibilidad de 1 coche por estancia
1: No acumulable a otras ofertas, promociones o productos.
RESERVA COMO SOCIO
- Para disfrutar de las ventajas del Club Amigos, las reservas deberán ser realizadas a nombre del miembro ( titular ) del Club.
- Si haces tu reserva a través de nuestra web, identifícate con tu usuario y contraseña en la zona reservada para el Club de Amigos.
-
Si prefieres reservar por teléfono, llama al 900 34 34 10 (teléfono gratuito) y hazle saber a nuestros compañeros de Reservas que eres miembro del club identificándote con el número de tu DNI.
- Los beneficios del Club Amigos respecto a los servicios extras solo son aplicables en la habitación del titular del Club Amigos que debe de estar alojado.
- En nuestros Apartamentos Olée Holiday Rentals solo dispondrá del parking gratuito, el resto de los beneficios no están disponibles en este establecimiento.

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el Club de Amigos?
Es nuestro programa de fidelización que consta de 5 niveles: Club Amigos Basic, Club Amigos Silver, Club Amigos Gold, Club Amigos Platinum y Club Amigos Diamond.
Premiamos a los clientes que pernoctan en nuestros hoteles con descuentos y otras ventajas que esperamos que hagan sus estancias aún más especiales con nosotros.
¿Qué hay que hacer para pertenecer al Club de Amigos?
Es muy sencillo. Únicamente necesitamos tu teléfono móvil y correo electrónico.
Puedes registrarte en nuestra web, llamando a nuestra central de reservas al 900827229 (idioma español) o en nuestra Recepción.
Una vez aceptes el alta serás el primero en recibir nuestras promociones comerciales.
Informar que para poder disfrutar del descuento y ventajas del club amigos es imprescindible recibir las notificaciones comerciales.
¿Qué me aporta el club de amigos?
Si te das de alta te aplicaremos en tu primera reserva un 5% de descuento. A medida que vayas acumulando noches de estancia tienes posibilidad de ir subiendo de nivel y contaras con mejores descuentos y ventajas.
Club Amigos Basic equivale a 1 noche de estancia.
Club Amigos Silver equivale a 5 noches de estancia.
Club Amigos Gold equivale a 30 noches de estancia.
Club Amigos Platinum equivale a 50 noches de estancia.
Club Amigos Diamond equivale a 100 noches de estancias.
Solo se contabilizan las estancias que se hayan realizado directamente por nuestra web o nuestra central de reservas 900827229.
Tu nivel se actualizará tras disfrute de su estancia en nuestros hoteles.
¿Todas mis reservas contabilizan para mi categoría del Club de Amigos?
Únicamente se contabilizaran las estancias que se gestionen directamente por nuestra web o nuestra central de reservas 900827229.
Escríbenos si tienes alguna consulta sobre tu estatus actual al clubamigos@fuerte-group.com
Los requisitos a tener en cuenta:
- Realizar la reserva al nombre del titular del Club Amigos. Se deberá identificar como tal por teléfono o logándose a través de la web.
- Solo se contabiliza la estancia en la que se aloja el titular del Club Amigos.
¿Se mantiene mi categoría del club para siempre?
Si deja de alojarse durante tres 3 años consecutivos en nuestros hoteles del grupo descenderá un nivel su categoría de Club Amigos y le asignara la equivalencia de las noches que se exige para estar en ese nivel.
En caso de que pasaran otros 3 años sin alojarse volvería a bajar otro nivel hasta llegar al Club Amigos Basic.
¿Podré disfrutar de mis ventajas del Club de Amigos siempre que visite FuerteGroup Hotels?
Sólo si la reserva se ha realizado como miembro del club de amigos con los requisitos arriba descritos se disfrutarán todas sus ventajas y siempre que reserve directamente por nuestra web o central de reservas 900827229.
¿Cuáles son las categorías del Club y qué ventajas tiene cada una?
Club Amigos Basic equivale a 1 noche de estancia.
Club Amigos Silver equivale a 5 noches de estancia.
Club Amigos Gold equivale a 30 noches de estancia.
Club Amigos Platinum equivale a 50 noches de estancia.
Club Amigos Diamond equivale a 100 noches de estancias.
- Las ventajas puedes visualizarlas en el apartado del Club Amigos según categoría en la cual se encuentre.
- Los descuentos club amigos no son acumulables con otras promociones vigentes.
En caso de prolongaciones no aplican estas 4 ventajas:
* Invitación cena bufé o menú servido para estancia de 2 o mas noches
* Circuito de hidroterapia
* Regalo de bienvenida
* Regalo de despedida
¿Si hago la reserva para toda mi familia, podremos disfrutar todos de las ventajas del club?
Las reservas hechas para terceros podrán disfrutar de su descuento pero no de sus ventajas. Éstas son sólo para el titular del Club y las personas que se alojen con él en la habitación.
Para que toda la familia disfruta de las ventajas del club tiene que estar todos dados de alta y haber hecho cada uno la reserva a su nombre y con su categoría correspondiente.
¿Cómo puedo darme de baja?
Para darte de baja en nuestro sistema y dejar de recibir notificaciones y promociones de FuerteGroup Hotels envía un email a lopdcorreo@fuerte-group.com.
Informar que para poder disfrutar del descuento y ventajas del club amigos es imprescindible recibir las notificaciones comerciales

